Mentions légales & CGV

www.synergiealimentaire.com est dirigé par Rémi MOHA. L’hébergeur du site est la SAS OVH :

SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
Directeur de la publication : Octave KLABA

L’hébergeur possède l’identité complète de l’auteur.

L’auteur peut être contacté via le mail suivant : contact.synergiealimentaire@gmail.com

Toute commande du programme nutrition ou d’un ebook est soumise aux conditions générales de ventes suivantes.

Article 1 : Programme nutritionnel et produits numériques

Les conditions générales de vente spécifiques au programme nutritionnel ainsi que les ebooks (livres électroniques) sont disponibles sur le site dédié www.synergiealimentaire.com

Article 2 : Prix d’achat 

Les prix des produits numériques sont les suivants :

  • Programme nutrition : 14,99 € TTC depuis le site synergiealimentaire.com et 15 € HT depuis la page de vente affiliée 1TPE (www.synergiealimentaire.com/commandez-programme).
  • Ebook “Guide de synergie alimentaire” : 8,90 € TTC depuis le site synergiealimentaire.com

L’application de la TVA diffère selon la fiscalité de chaque pays. Par conséquent :

  • Toute commande depuis la page de vente affiliée du site 1TPE comprend un prix HT (www.synergiealimentaire.com/commandez-programme)
  • Toute commande depuis le site www.synergiealimentaire.com comprend un prix TTC.

Article 3 : Paiement et conditions générales de ventes

3.1 Depuis la page de vente d’affiliation du site 1TPE (www.synergiealimentaire.com/commandez-programme):

Le paiement du programme est pris en charge par la société SMConseils sarl . capital 7632 € – SIRET 439 722 430 00048 – APE 6311Z – CNIL : 1801083 v 0 S.M.C. Sarl Le petit Launay 35590 L’HERMITAGE – France.

L’acheteur s’engage à lire et à accepter les conditions générales de vente de cette même société au moment de l’achat.

3.2 Depuis la page du site www.synergiealimentaire.com

Le paiement est pris en charge par l’auteur du site au travers du site sécurisé Paypal. Le reste des conditions générales de ventes se basent sur les directives des articles qui suivent.

Article 4 : Remboursement

4.1 Depuis la page de vente d’affiliation du site 1TPE (www.synergiealimentaire.com/commandez-programme):

Tout remboursement est géré par la société SM Conseils. Conformément à l’une de leurs conditions générales de vente, vous bénéficiez d’un délai de 30 jours à compter de la date d’achat pour vous faire rembourser. Le détail des formalités de remboursement sont décrites au moment de l’achat.

4.2 Depuis la page du site www.synergiealimentaire.com

S’il ne s’estime pas satisfait de son produit, le client dispose de 30 jours à partir de la date d’achat pour obtenir un remboursement. Pour cela, il devra communiquer au vendeur sa facture à l’email suivant : remidomaine@gmail.com

Tout remboursement est effectué par l’auteur du site synergiealimentaire.com via Paypal.

Article 5 : Spécificité du programme et commande

Le programme nutritionnel se compose de plusieurs produits numériques. Les produits du programme nutritionnel et les ebooks sont des produits électroniques pouvant se lire sur une liseuse numérique, un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Aucune livraison par voie postale sous format papier (livre, feuilles imprimées etc.) n’est assurée envers l’acheteur.

La procuration des produits du programme ou des ebooks se fait instantanément par téléchargement en cliquant sur le lien fourni après paiement.

Pour des raisons de sécurité, le lien de téléchargement n’est valable que 48h avant expiration. Si jamais vous dépassez ce délai et que vous ne pouvez plus télécharger vos produits, il faudra alors contacter l’auteur pour lui demander de vous les envoyer par email.

Article 6 : SAV

Pour tout problème de téléchargement, il faut contacter le SAV à l’adresse email suivante : remidomaine@gmail.com

Le lien actif sera renvoyé à l’acheteur. Le cas échéant, le dossier contenant les produits numériques programme ou votre ebook sera directement envoyé sur la boite email de l’acheteur.

Article 7 : Utilisation des données personnelles collectées

ACHAT

Lors d’un achat, votre nom, prénom, mail et adresse de facturation seront collectés. Ces données correspondent à des informations de commandes dans le but d’assurer le service après vente et de valider la preuve d’achat. Les données de carte bancaire ne sont pas directement collectées par l’auteur du site mais par les applications ou sites tierces gérant les transactions à savoir Paypal via Woocommerce et 1TPE. Pour plus d’informations concernant les données collectées par ces applications et sites tierce, consultez l’article 8.

NEWSLETTER

Lors d’une souscription gratuite à la newsletter, votre adresse mail et le nom que vous aurez choisis de marquer seront collectés. Le but est de disposer d’une liste de contact afin d’envoyer du contenu gratuit aux abonnés.

COMMENTAIRE

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Article 8 : Utilisation et transmission de vos données personnelles

En naviguant sur le site www.synergiealimentaire.com, vous pourriez être amené à utiliser des services partenaires.

8.1 Politique de confidentialité des liens d’affiliation :

  • amazon.fr : cliquez ici
  • forceultranature : cliquez ici

8.2 Politique de confidentialité des applications et sites de paiement :

8.2.1 Woocommerce

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
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  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de conitnuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

8.2.2 1TPE

Lors de toute commande via le site 1TPE, vous vous engagez avant d’acheter à lire et accepter leurs conditions générales de ventes stipulant leur politique de confidentialité ici.

Article 9 : Protection des données et vie privée

Les données d’un(e) client(e) ou d’un(e) abonné(e) restent confidentielles et ne seront en aucun cas diffusées ou revendues à des prospects extérieurs.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée. Toute demande doit être envoyée par email via notre onglet contact. 

Article 10 : Spams et Phishing

Synergiealimentaire.com ne procède à aucun spam ni phishing. Si jamais vous rencontrez ce problème, il se peut que cela vienne d’éléments extérieurs comme un affilié qui procède à des pratiques malhonnêtes. Désabonnez-vous de la newsletter et contactez-nous pour essayer de résoudre ce problème.

Article 11 : Ventes par un affilié

Le programme nutrition synergie est un produit électronique inscrit sur la liste de produits du site 1tpe.com et, pouvant être vendu par un affilié. L’auteur du site synergiealimentaire.com et de ses produits n’est en aucun cas responsable des pratiques malhonnêtes et frauduleuses (spams, phishing, force de vente, faux messages, identité du blog utilisée à mauvais escient etc.) de certaines affiliés qu’il ne peut contrôler.

Article 12 : Cookies

La navigation sur le site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.

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Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

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Article 14 : Affiliation

L’auteur a une relation d’affilié avec le site Force ultra nature (www.forceultranature.com) et Amazon (www.amazon.fr). De ce fait, le blog synergie alimentaire dispose d’une boutique virtuelle sur laquelle une sélection de produits alimentaires et de livres vous sont proposés. Cette relation d’affiliation permet à l’auteur du blog de recevoir une compensation afin de monétiser son blog et de continuer à fournir du contenu gratuit de qualité. Toutefois, cela n’affecte en aucun cas le prix du produit que vous allez payer.

Article 15 : Statistiques et mesures d’audience 

Le site www.synergiealimentaire.com dispose d’un plugin Statistiques collectant : le nombre de visiteurs et de visites, les meilleurs visiteurs, l’adresse IP des visiteurs, les moteurs de recherche utilisés, les derniers mots clés utilisés, les visiteurs récents, le top 10 des pages et le top des sites référents.

Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques par l’auteur afin de mieux comprendre le comportement et les intérêts des visiteurs. Ces informations ne sont pas communiquées et restent confidentielles.

Article 16 : Mise en garde générale sur les conseils nutritionnels

L’ensemble des produits du programme ainsi que les articles nutritionnels du blog synergialimentaire.com n’ont ni la prétention ni la vocation d’être associé à la médecine ou à toute autre forme qui pourrait s’en rapprocher.

En aucun cas les conseils et informations fournies ne doivent se substituer aux contrôles, suivis et avis d’un médecin. Les maladies et divers problèmes de santé relèvent d’un niveau de complexité que seule une équipe médicale compétente peut prétendre résoudre.

Tout ce que vous trouverez dans les livres électroniques ou les articles du blog ne doit en aucun cas vous faire penser que seule l’application des conseils alimentaires qui y sont détaillés peut suffire à vous soigner ou vous soignera et que, tout suivi médical doit être exclu. Les conseils nutritionnels donnés n’ont qu’un caractère préventif. De plus, la science de la nutrition étant en perpétuelle évolution avec les nouvelles découvertes scientifiques, l’auteur se dégage de toute responsabilité envers les changements qui pourraient avoir lieu dans le temps.

Informez-vous auprès de votre médecin en cas d’éventuel terrain allergique, si vous suivez un traitement ou si vous prenez des compléments. Certaines interactions néfastes peuvent se produire avec l’association d’un ou plusieurs nutriments ensemble. Enfin pensez qu’il existe souvent des contre-indications pour les enfants et les femmes enceintes.